无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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