韩雪中国移动事件是怎么回(huí)事(shì)，其实也不算是(shì)告了，只(zhǐ)是在微博(bó)中(zhōng)宣泄不满，不过因为韩(hán)雪是(shì)一(yī)个大明星(xīng)，有(yǒu)明星(xīng)效应，引起了很大的(de)关注。韩雪发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博，抱(bào)怨(yuàn)中国移动的“霸王条款”。当时(shí)正是三大运营商开启流量不清(qīng)零活(huó)动，大众对三(sān)大运(yùn)营商的这一举(jǔ)动(dòng)都(dōu)非(fēi)常的(de)支持，但是(shì)韩雪却被告知上月(yuè)流量清(qīng)零了。为什么呢(ne)，是(shì)因为韩雪修改了(le)本(běn)月套餐。

大众(zhòng)知道的是流量不清零了(le)，但(dàn)是大众理解下的流量不清零(líng)，和三大运营商在操作时(shí)候(hòu)具体(tǐ)的(de)流量不清零(líng)的范围是不一样的。韩雪并(bìng)不知(zhī)道流(liú)量不清零所(suǒ)指(zhǐ)的详细的细(xì)节，但是(shì)在心里已经认为了流量(liàng)不清零，可是当韩雪看到(dào)上个月流量(liàng)清(qīng)零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所以发了一条微博(bó)，抱怨中国移(yí)动(dòng)的“霸王条款”。

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韩雪(xuě)抱怨中国(guó)移动也(yě)是(shì)有理有据的，韩雪在微(wēi)博写道：“三大运营(yíng)商(shāng)本月(yuè)启动‘流量(liàng)不清零(líng)’，但却告知，因为修改(gǎi)了本月套(tào)餐，上月流(liú)量就清零(líng)了(le)。我改这个月的和(hé)上个月有什么(me)关(guān)系吗？我付(fù)了(le)钱的，多余的(de)流量凭什么你说清(qīng)零就清零呢(ne)？这不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后(hòu)得(dé)到了很多网友的呼应(yīng)，纷(fēn)纷站在韩雪的阵营指着中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又(yòu)举(jǔ)了一个非常生(shēng)动的例(lì)子来证明(míng)自(zì)己的(de)说法成(chéng)立，用(yòng)吃饭打包来比喻(yù)中国移动(dòng)的不合理条款：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃不完，要打包3个(gè)。寻(xún)思(sī)晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点两个(gè)。结果说(shuō)，晚餐不点满5个就不让打包(bāo)中(zhōng)午的三个菜。神(shén)arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算一样(yàng)的(de)逻辑。”韩雪作(zuò)为一(yī)个工作人物有(yǒu)非常(cháng)大(dà)的影响力，在韩(hán)雪的带领下引起了更多的人对中国移动等运营商(shāng)的不满，希望运营(yíng)商能够做出改(gǎi)变。

之后中国移动对(duì)于韩雪的微博做出了反(fǎn)抗，回应(yīng)道：“‘流量不清(qīng)零’服务福(fú)利到手的第(dì)一天，按(àn)移动数(shù)据流量计费(fèi)的手机月套餐，包(bāo)括按月计费(fèi)的基(jī)础套餐、流量可选(xuǎn)包和夜间流量包中的剩(shèng)余(yú)流量可结转至次月月底前使用(yòng)，默(mò)认开通，无需订购。如销户(hù)、携号转网(wǎng)、变更(gèng)套(tào)餐、变(biàn)更可选包档次等情(qíng)况下，则原套餐剩余(yú)流量将(jiāng)不享受(shòu)此服(fú)务。”

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