雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CTshì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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