雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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