雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(l十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思éi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7F十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思RESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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