4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗>

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过简单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每(měi)位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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