4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性(xìng)工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌(pái)在(zài)上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现(xiàn)的标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压(de)两位(wèi)工作人员(yuán)及其(qí)具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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