无需出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(12是什么意思zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(12是什么意思shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方(12是什么意思fāng)向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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