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　　12345政务(wù)服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信(xìn)、手(shǒu)机(jī)客(kè)户(hù)端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创(chuàng)新(xīn)社(shè)会治理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其(qí)他组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合各级各部门设立的面向公众提供(gōng)业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集(jí)、民意(yì)调查(chá)等非(fēi)紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级(jí)人大代表(biǎo)的依法监督和政(zhèng)协委员的(de)民(mín)主(zhǔ)监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通(tōng)过适(shì)当方式向社会公众(zhòng)进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系(xì)统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种方(fāng)式，对(duì)承办单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督和多种形式(shì)的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以(yǐ)及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群(qún)众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济(jì)社会发展的违法(fǎ)违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工作人员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表大会及(jí)其(qí)常(cháng)务(wù)委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的(de)不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本(běn)行政区(qū)域内(nèi)的经济、教(jiào)育、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡建设事(shì)业和财(cái)政(zhèng)消备、民(mín)政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划(huà)生(shēng)育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主(zhǔ)义的全(quán)民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群(qún)众集(jí)体所(suǒ)有(yǒu)的财(cái)产，保护公(gōng)民私(sī)人所(suǒ)有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和(hé)饥(jī)桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数民族(zú)聚居(jū)的地方(fāng)依(yī)照宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的(de)男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国(guó)家(jiā)行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定行政法规(guī)。

　　行政(zhèng)法规(guī)可(kě)以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大(dà)会(huì)及其(qí)常务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法(fǎ)律的条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应当及时提(tí)请全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定法律。

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太原市长热线电话(huà)是多(duō)少(shǎo)号，太(tài)原市长热线电话号(hào)码查询(xún)

　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高(gāo)为民服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行(xíng)政，创新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其(qí)他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接三公里是多少米，三公里是多少米(jiē)”的原则，分类整合(hé)各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大(dà)代表的(de)依法监督(dū)和(hé)政协委员的民(mín)主监督，根据(jù)要求报(bào)送(sòng)12345热(rè)线运行情(qíng)况及各部门办(bàn)理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示(shì)，主动接(jiē)受(shòu)社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督(dū)办、书(shū)面(miàn)督办(bàn)、专项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位(wèi)的监督和多(duō)种形式(shì)的督(dū)办，促使各(gè)单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规(guī)定、办(bàn)事流程和其他(tā)公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方面(miàn)的(de)投诉以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权(quán)范(fàn)围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其(qí)他(tā)组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政(zhèng)府(fǔ)部门及(jí)其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的(de)决定(dìng)和命(mìng)令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级人民政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作(zuò)部门(mén)的不(bù)适当的(de)指示和(hé)下(xià)级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事(shì)业、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所有(yǒu)的(de)财产，保护公(gōng)民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的(de)人身权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的地方依照(zhào)宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家行政(zhèng)机关交办(bàn)的(de)其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì三公里是多少米，三公里是多少米)定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制(zhì)定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事(shì)项。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务(wù)委员(yuán)会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国务院(yuàn)根据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员会的(de)授权决(jué)定(dìng)先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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