雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业几十块钱的阿富汗玉是真的吗务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.几十块钱的阿富汗玉是真的吗6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多几十块钱的阿富汗玉是真的吗多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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