雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiá找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思ng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(niá找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思n)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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