雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方p>

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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