雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)俄罗斯人的尺寸是多少厘米，俄罗斯怎么那么大、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(x俄罗斯人的尺寸是多少厘米，俄罗斯怎么那么大ī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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