无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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