无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)龙有几个爪 龙有两个根吗动感与消费者拉近龙有几个爪 龙有两个根吗(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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