无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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