雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休东莞属于几线城市p>

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健东莞属于几线城市康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如(rú东莞属于几线城市)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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