雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zh闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短èng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tu闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短ī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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