无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年(n电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahián)左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规(guī)，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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