无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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