雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报(bào)中提黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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