雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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