雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng为什么球星都觉得梅西是最佳)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营为什么球星都觉得梅西是最佳收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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