4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民营(yíng)能(néng)源企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这(zhè)份长达72页的社会责任报告，就(jiù)公司环境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度(dù)展(zhǎn)开详细(xì)汇报。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会(huì)多方的认可，获(huò)得2022年(nián)WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人(rén)类社会(huì)可持续发展，这个理(lǐ)念很好(hǎo)地体现了企(qǐ)业(yè)公民的社会价值。作为(wèi)一家以(yǐ)清洁能源为主的企业，理(lǐ)应(yīng)有(yǒu)所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放强(qiáng)度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这(zhè)一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩负重(zhòng)要使命。新(xīn)奥股份(fèn)一方面积极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳达(dá)峰，2050年(nián)实现碳中和(hé)，带动产业绿色(sè)低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献(xiàn)力量(liàng)。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实(shí)环保工作主(zhǔ)体责任，明(míng)确(què)内部(bù)员工的环保职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)领导层付诸实践，公司(sī)的每一(yī)位员工(gōng)都有(yǒu)相关(guān)意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落实环保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份持(chí)续加强员(yuán)工节能环保意识，发起低(dī)碳绿(lǜ)色办(bàn)公(gōng)的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活动，促进(jìn)员工养成低碳办(bàn)公(gōng)及生活的(de)习(xí)惯，提升(shēng)了公司低碳节(jié)能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳(tàn)排放强度同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能耗(hào)消耗(hào)密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污染(rǎn)事件(jiàn)与违规行为(wèi)，新奥股(gǔ)份及下属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多新奥股份助力社(shè)会(huì)及用户(hù)减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋企(qǐ)业，2022年新(xīn)奥股份与(yǔ)国(guó)际权威第三方(fāng)咨(zī)询机(jī)构合作，开展了领先披露天然气产(chǎn)品全生命周期碳(tàn)排放范(fàn)围三测算(suàn)工作，成为国(guó)内能源行业周期碳足迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合(hé)能(néng)源营收(shōu)规模增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏发(fā)电(diàn)装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境(jìng)部分指出，公(gōng)司秉持绿色发展的理念，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与(yǔ)能(néng)源(yuán)转型战略，并结合公司的业务范畴，全(quán)面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能(néng)源解(jiě)决方案(àn)，为促(cù)进(jìn)能源、经济(jì)、社会与(yǔ)环境的协(xié)调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报(bào)告中可以看到，涉(shè)及低(dī)碳能源与(yǔ)清洁(jié)能源解(jiě)决方(fāng)案(àn)的(de)综合能源(yuán)销(xiāo)售及服务(wù)项目营(yíng)收表(biǎo)现(xiàn)强劲的成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营(yíng)业收入120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合能源项目完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能(néng)源销售及服务项目(mù)营(yíng)业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上(shàng)市公(gōng)司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方面(miàn)，公司充分运用(yòng)数智(zhì)技术，强(qiáng)化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳(tàn)交通(tōng)四大业务矩阵，各业务(wù)组织结合资源(yuán)禀赋积极探索光伏、冷能发电可(kě)行性，力图(tú)最大化利用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利用地面等区(qū)域的太阳能(néng)资(zī)源(yuán)和接(jiē)收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光(guāng)伏领(lǐng)域(yù)，2022年新(xīn)奥股份于多地开展自有(yǒu)建(jiàn)筑光伏发电项目，装机(jī)规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份2022年(nián)自身(shēn)运营设施投运规(guī)模较大的光伏设施位于舟山(shān)接收站(zhàn)，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约(yuē)424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依(yī)托安全(quán)数智化技(jì)术，职业健康安全(quán)投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指(zhǐ)出(chū)，公司依托安全数(shù)智(zhì)化(huà)，实(shí)现全(quán)业务(wù)场(chǎng)景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重点、有(yǒu)人管(guǎn)”的安50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数智安全(quán)双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设(shè)置专职(zhí)安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小(xiǎo)时和总人次554,333次，无(wú)重大信(xìn)息安全事(shì)故。此外，公(gōng)司员工百万工(gōng)时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包商(shāng)百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份(fèn)除了积极在安(ān)全生产方面树立公司品(pǐn)牌外(wài)，公司还积极(jí)开展以(yǐ)绿色工程(chéng)、建校(xiào)工程、励(lì)志工(gōng)程和素(sù)质工程为核心的多(duō)个公益慈善项目，并参(cān)与乡(xiāng)村振兴行动(dòng)。2022年(nián)以来，新奥(ào)股份及(j50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多í)子公司(sī)开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业(yè)治理，客户满(mǎn)意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对(duì)于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股(gǔ)份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升董事会运作效率，持续加强风(fēng)险管理机制建(jiàn)设，保障公司(sī)的可(kě)持续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份(fèn)严(yán)格遵(zūn)守上市(shì)地的(de)监管要求，持(chí)续完善治理架构及内部管控(kòng)体系(xì)。在多元(yuán)化管制方面，公司以更加全面综合的(de)视角理(lǐ)解市场和客户的需求，提升公(gōng)司决策水平。其中(zhōng)，女(nǚ)性董(dǒng)事(shì)占比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至(zhì)2022年的18％，独立董事(shì)占比由2021年(nián)的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营(yíng)方面，公司(sī)不断(duàn)加强风险管控，建(jiàn)立(lì)完善的(de)风(fēng)险管(guǎn)控(kòng)体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服(fú)团队(duì)综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服(fú)务(wù)。公(gōng)司(sī)优化客(kè)户(hù)投诉处(chù)理机制，增(zēng)加(jiā)了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须(xū)遵循(xún)客观(guān)性(xìng)和真实(shí)性要求，对(duì)处(chù)理时效、处(chù)理流(liú)程与处(chù)理规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行(xíng)100％回(huí)访并(bìng)收集最终客(kè)户评价，提升(shēng)客户体验感。2022年(nián)，新奥股份的客户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉(sù)处(chù)理(lǐ)满(mǎn)意(yì)度(dù)达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢(láo)牢把握天(tiān)然(rán)气(qì)大发展和产业数智升级的重大机(jī)遇，坚定推进业务(wù)创新升级，在可持(chí)续发展理念(niàn)引领下，探(tàn)索落地公司在管治、环(huán)境及社会等多方面的(de)高质量发展新模式，携手(shǒu)所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现(xiàn)代(dài)化的能源产业新篇章。

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