11月29日，滴滴出行再度安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方回应日(rì)前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查，初(chū)步确(què)定，这起事故的(de)起因是底层系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方生。安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方>

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴(dī)滴出(chū)行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等(děng)等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导(dǎo)致的费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣费(fèi)等问题，会在(zài)事故处理结束后(hòu)统一结算补偿(cháng)。针对有(yǒu)司(sī)机师傅反馈接(jiē)到(dào)乘客后无法开(kāi)始行(xíng)程和(hé)计费，平台后续会根据(jù)行程计算和补(bǔ)发(fā)车费。

另外南都记者(zhě)留(liú)意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出(chū)一张账户(hù)余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针(zhēn)对日前(qián)还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴(dī)出行(xíng)方面回应(yīng)南(nán)都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的(de)司机可每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了(le)。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅们关心受影响的(de)相关奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续恢(huī)复(fù)和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了(le)内(nèi)部(bù)复盘调查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。因(yīn)这(zhè)起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴(dī)滴(dī)正(zhèng)在加快妥善解决。

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