雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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