雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(sh49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数í)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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