4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客(kè)来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职(zhí)引起了(le)大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元电荷e等于多少？元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开(k元电荷e等于多少？āi)了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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