雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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