有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用。

　　网(wǎng)传视频显示，两名(míng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的国人访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发网友热(rè)议。

　　今日午(wǔ)间14时，MINI中国官方微博回应称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此真心道歉(qiàn)！“我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！”

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