无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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