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　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客(kè)户(hù)端、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工(gō可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思ng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民(mín)服(fú)务水平(píng)，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人(rén)和其他组织的合(hé)法(fǎ)权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则(zé)，分(fēn)类(lèi)整合各(gè)级各部门设立的(de)面向公众提供业务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监(jiān)督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行(xíng)情况及各部(bù)门办理情况，并通过适(shì)当方式向社(shè)会(huì)公众进行公示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办(bàn)单位办(bàn)理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和(hé)多种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位认真(zhēn)履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求(qiú)“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公(gōng)共服务(wù)方(fāng)面的投诉以(yǐ)及意见(jiàn)和(hé)建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常务(wù)委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政机(jī)关(guān)的决定和命令，规定行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门(mén)和下(xià)级(jí)人民可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和资(zī)源保护、城(chéng)乡建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权(quán)利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊(zūn)重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居(jū)的地(dì)方依(yī)照宪法(fǎ)和法律(lǜ)实行区域自治，帮(bāng)助各少数民族(zú)发展政治(zhì)、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国(guó)家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法(fǎ)律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规定(dìng)需要制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理(lǐ)职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员会的授(shòu)权决定先制定的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式组成的(de)专门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合(hé)、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各(gè)级各(gè)部(bù)门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共服务(wù)、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人(rén)大代表的依(yī)法监督和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报(bào)送12345热线运(yùn)行情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会公众进行公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对(duì)承办单位办理情(qíng)况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监(jiān)督和多种形(xíng)式的(de)督办，促使各单(dān)位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和(hé)其(qí)他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服务方(fāng)面(miàn)的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他(tā)组织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公共财产安(ān)全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的(de)不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会(huì)发(fā)展计(jì)划、预算，管理本(běn)行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内(nèi)的经济、教(jiào)育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环境和(hé)资源(yuán)保护、城乡建设(shè)事(shì)业(yè)和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监(jiān)察、计(jì)划生(shēng)育(yù)等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全(quán)民所有的(de)财产和劳动群众(zhòng)集体所有的财(cái)产，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护社(shè)会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利(lì)和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济组(zǔ)织的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民(mín)族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪法(fǎ)和法律实(shí)行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民族发(fā)展(zhǎn)政治(zhì)、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办(bàn)的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以(yǐ)就下列(liè)事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要(yào)制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法(fǎ)律的(de)事项，国(guó)务(wù)院根(gēn)据全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决(jué)定先制定的(de)行政法规(guī)，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会制定法律。

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