金融界5月8日(rì)消息 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关于规范(fàn)房地产经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记(jì)。经(jīng)纪服务(wù)内容由(yóu)基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成(chéng)。基本服(fú)务是促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽子必要(yào)服(fú)务，延伸服务(wù)是可单独提供的(de)额外服务。意(yì)见明确(què)，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市地位以(yǐ)不(bù)公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产(chǎn)互联(lián)网(wǎng)平台不(bù)得干预经(jīng)纪机构自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交易、提高交(jiāo)易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分房地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用(yòng)客户(hù)个(gè)人信息(xī)等问题，加重交易当事人负担、侵害(hài)其合法权益。为规范房(fáng)地产经纪服务，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构备(bèi)案制度。为(wèi)新建商品房(fáng)销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提(tí)供(gōng)代(dài)理、居间等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪管理办法》规(guī)定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门备案。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务内容。房地(dì)产经纪机构提供的经(jīng)纪服务由(yóu)基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信(xìn)息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交(jiāo)易合同(tóng)、协助办(bàn)理不动(dòng)产登记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产经纪机(jī)构接受(shòu)交易(yì)当事人委托提供的(de)代办贷款等额外(wài)服务，每(měi)项服(fú)务可以单独提供(gōng)。 汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市>

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费由交(jiāo)易各方(fāng)根据服务(wù)内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系(xì)等因素协商确定。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费(fèi)率越低(dī)的原则实行(xíng)分档(dàng)定(dìng)价。引(yǐn)导由(yóu)交易(yì)双方共(gòng)同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格(gé)实行明码标(biāo)价。房地产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营(yíng)门店、网站、客(kè)户端等(děng)场(chǎng)所或渠(qú)道，公示服务项目(mù)、服(fú)务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经(jīng)纪机构提(tí)供的基本(běn)服务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地(dì)产经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事(shì)人出具收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费金额(é)，由当事人(rén)签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得强制要(yào)求(qiú)加入平台的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统办理房屋买卖、租(zū)赁合同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加强个人(rén)信息(xī)保(bǎo)护。贯彻落(luò)实(shí)《中华人民共(gòng)和国个人信息保护(hù)法》，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人(rén)个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全(quán)客户个人信息保护的内部(bù)管理制度(dù)，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或(huò)非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员不得收集个人信息(xī)和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务(wù)水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交(jiāo)易管理服(fú)务(wù)平台，加强对(duì)交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)发布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过(guò)平台进行核验(yàn)。鼓励(lì)通过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人(rén)提供房(fáng)源核(hé)验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资(zī)金监管，除(chú)交易当事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资(zī)金(jīn)监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪(jì)机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力度(dù)。各地(dì)住房和城乡建设部门要(yào)将(jiāng)规范房地产经纪服务纳入房地(dì)产市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内(nèi)容，会(huì)同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信(xìn)息合法权益等违法(fǎ)违规(guī)行为，曝光典型案例。对(duì)收(shōu)费明显高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经(jīng)纪(jì)机构，住房和城乡建设部门(mén)会同市场监管等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重点监(jiān)管。市场(chǎng)监管部(bù)门会(huì)同有关部门(mén)依法查(chá)处不按规定(dìng)明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行为(wèi)。对房(fáng)地产经纪机(jī)构相关违(wéi)法违(wéi)规信息，市场监管部门要依(yī)法依规纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示(shì)系统。

　　十、加强行业(yè)自律管理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织要健全行(xíng)规行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经纪(jì)服务标(biāo)准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员依法合规(guī)经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及从业人员存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个(gè)人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业组织依据行规(guī)行约(yuē)给予自律处(chù)分(fēn)。