无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费(f第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手èi)者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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