雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的20斤是几kg 20斤是多少磅(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目20斤是几kg 20斤是多少磅前担任京(jīng)东零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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