雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东双修是指什么意思，双修是怎么进行的今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量(l双修是指什么意思，双修是怎么进行的iàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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