雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(sim医学上是什么意思hì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīnim医学上是什么意思g)营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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