无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了(le)一(yī)套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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