交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合(岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上hé)作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投(tóu)诉。各(gè)地(dì)有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态(tài)势(shì)，对(duì)存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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