雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

农村信用社几点上班下班时间　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医农村信用社几点上班下班时间疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京农村信用社几点上班下班时间东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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