韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其实也(yě)不(bù)算是告了，只是在微(wēi)博中宣泄(xiè)不满(mǎn)，不过因为(wèi)韩雪是一个(gè)大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大(dà)的关注。韩雪发了一(yī)条微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大运营商开启流量不(bù)清零活动(dòng)，大众对三大运营商的讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意这(zhè)一举动都非常的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了。为什么呢，是因为韩(hán)雪修(xiū)改了本月套(tào)餐。

大(dà)众知道的是流量不(bù)清零(líng)了，但是大众理解下的流量不(bù)清零，和三大运营商在操作时(shí)候具体的(de)流量(liàng)不清零(líng)的范围是不一样的(de)。韩雪并(bìng)不(bù)知道流量不清(qīng)零(líng)所指的(de)详(xiáng)细的细节，但是在心(xīn)里已经认为了(le)流量不清(qīng)零，可是当韩雪看到上个(gè)月(yuè)流量(liàng)清零了，作为一(yī)个消费者觉得(dé)被(bèi)欺骗了(le)。所(suǒ)以发了一条(tiáo)微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中国移动也(yě)是有理有据的，韩雪在微博写道(dào)：“三大运(yùn)营商(shāng)本月启动‘流量不清(qīng)零’，但却告知(zhī)，因(yīn)为(wèi)修改(gǎi)了本(běn)月套餐，上月(yuè)流量就(jiù)清(qīng)零了。我改这个月(yuè)的和(hé)上个月有什么关系(xì)吗？我付了钱的，多余的流量凭(píng)什么你说清零(líng)就清零呢？这不是霸王(wáng)条款吗(ma)？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了很多(duō)网友的呼应(yīng)，纷纷站在(zài)韩雪(xuě)的阵营指(zhǐ)着(zhe)中(zhōng)国移(yí)动的“霸王条款”。

之后中国移动对于韩雪的微博做出了反抗，回(huí)应(yīng)道(dào)：“‘流量不清零’服务福利到手的(de)第一(yī)天，按移动数据流量计费的手机(jī)月套餐，包括按月计(jì)费的(de)基(jī)础(chǔ)套餐、流量(liàng)可(kě)选包和(hé)夜(yè)间流量包中的剩余流(liú)量(liàng)可(kě)结转至(zhì)次月月底前(qián)使(shǐ)用，默认开通，无需订购。如销户、携号转网、变更套(tào)餐、变(biàn)更可选(xuǎn)包档次等情况下，则原套餐剩余流量将不享受此服务。”

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