雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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