雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义xiān)起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(x双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义ī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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