雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(sh春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对uāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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