雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺p>

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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