雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xí大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别ng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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