自诞生之(zhī)日(rì)起即炙手(shǒu)可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险(xiǎn)而广受(shòu)科(kē)技巨头们审视，这一次出手的(de)是万(wàn)亿巨(jù)头三星。

　　据外(wài)媒报道，近(jìn)期三星电子已在(zài)内部备忘(wàng)录告知员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会带来安全风险。

　　三星的担心并(bìng)非空(kōng)穴来(lái)风。据此前消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时，目前(qián)多家国际投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停(tíng)员工使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具，但这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取封闭式(shì)态度(dù)。据国(guó)外(wài)科(kē)技(jì)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，近日(rì)三(sān)星(xīng)向旗下所有的手机(jī)以及平板(bǎn)电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更(gèng)新完(wán)成后，三(sān)星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒(méi)周(zhōu)一报(bào)道(dào)，三星电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘录告知(zhī)员工，停止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担(dān)心(xīn)会带来安全(quán)风险。

　　报道称(chēng)，内部备(bèi)忘(wàng)录表示，三(sān)星电子担心传输到(dào)谷歌Bard和微软Bing等人工智能平台的(de)数(shù)据存储在(zài)外部服务器(qì)上(shàng)，难以(yǐ)检索和(hé)删除，最终可能会(huì)泄(xiè)露(lù)给其他用户(hù)。

　　内部(bù)备忘(wàng)录显示(shì)，三星(xīng)电子上(shàng)个月进行了一项关于内(nèi)部使用AI工具的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初，三星工程师将内部源(yuán)代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚(chǔ)这些信息包含(hán)什么。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开发自己的内部(bù)AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏感公(gōng)司信(xìn)息上(shàng)传(chuán)到(dào)外部服务的(de)方法。“总部正(zhèng)在审查安全措施，以创(chuàng)造一个安全的环境(jìng)，以安(ān)全地(dì)使用生(shēng)成式AI来提高(gāo)员工(gōng)的生产力和效(xiào)率。但是，在准(zhǔn)备好(hǎo)这些(xiē)措(cuò)施之(zhī)前，我们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司自(zì)有的(de)电脑、平(píng)板电脑和(hé)手(shǒu)机以及内部网络上(shàng)使用生成(chéng)式(shì)AI系统，不会(huì)影响销(xiāo)售(shòu)给消费者的设备，例如Android智能手(shǒu)机和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的(de)安全指南，否则(zé)可能(néng)会导致(zhì)公司信(xìn)息(xī)泄露，违者(zhě)进(jìn)行纪律(lǜ)处分，甚(shèn)至包括解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒(xǐng)全体员工(gōng)之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据此前(qián)消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中，其中2起与半(bàn)导体设(shè)备有关(guān)，另一起与内(nèi)部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案部门(mén)的职员A在(zài)半(bàn)导体(tǐ)设备测量(liàng)资料库下载软件时，发现源(yuán)代码出现错误，便将有(yǒu)问题(tí)的部分复(fù)制到(dào)ChatGPT中(zhōng)寻找解(jiě)决(jué)方案。

　　案件二同样(yàng)发生在设(shè)备解决方案(àn)部门，职员B将用(yòng)于(yú)识别产品良率的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求其(qí)优化(huà)代码。

　　案(àn)件(jiàn)三是该(gāi)部门的(de)职员C为了制作会议记录，将手机上(shàng)的会议内容转换(huàn)为(wèi)文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道称，前两起案件已(yǐ)分别导致(zhì)三星公司的(de)半导体设备测量资料(liào)、产品(pǐn)良率等(děng)机密内容(róng)录(lù)入(rù)到ChatGPT的学(xué)习资料库中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述(shù)三起泄密事件(jiàn)均发生在(zài)三星电(diàn)子半导体暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾(céng)因(yīn)担忧(yōu)内部机(jī)密外(wài)泄而禁用(yòng)ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方(fāng)面回应，已(yǐ)加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关的安全(quán)措施，将进一步收紧内部监管和(hé)员工(gōng)培训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的(de)方式，如果再次发(fā)生(shēng)类似(shì)事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过(guò)内(nèi)部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬间，数据(jù)就会发(fā)送(sòng)到外部服务器并存(cún)储，公(gōng)司(sī)无法收回(huí)。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内(nèi)容，敏感内容可能会提供给不特定的多数人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举(jǔ)行的新产品发表活(huó)动中表示，将(jiāng)集中(zhōng)全(quán)部力量扩大机(jī)器人事业，把机器人作为新的(de)增长动力，同(tóng)时加强(qiáng)了外部(bù)投资及合(hé)作。三(sān)星(xīng)风险投资当天(tiān)表示，利用从三(sān)星电子出资筹(chóu)集的基(jī)金(jīn)，向(xiàng)无人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团(tuán)，三星集团(tuán)包(bāo)括众多国际下属企业(yè)，其中三星电(diàn)子(zi)为(wèi)三星(xīng)旗下最大(dà)的子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总市(shì)值(zhí)达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人(rén)民币(bì)）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度的(de)财(cái)报。数据显(xiǎn)示，2023年(nián)第一季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值得(dé)关注的是(shì)，三星电子半导体业务(wù)第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币236亿元），而去年(nián)同期该(gāi)业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩(hán)元的利润(rùn)。三(sān)星电子表示(shì)，由(yóu)于科技(jì)行业的长期低迷(mí)严(yán)重打击了其(qí)存储芯片业务，第一季度利(lì)润骤(zhòu)减至金融危机以(yǐ)来所(suǒ)未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问(wèn)题(tí)而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的大型公(gōng)司(sī)，三星不是第一家(jiā)，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔(ěr)街巨头陆续表示将禁止或限(xiàn)制使用(yòng)ChatGPT。这不(bù)仅因为(wèi)ChatGPT属于(yú)第三方应用(yòng)软件，不(bù)是公司内(nèi)部(bù)系统，更(gèng)因为与AI共享敏(mǐn)感(gǎn)财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员工在办(bàn)公(gōng)室使用ChatGPT，其表(biǎo)示(shì)，有关禁令并非源自任(rèn)何特定事(shì)件，而是基于公司对第三方(fāng)软件的正常管控。美国银(yín)行例(lì)行提醒员工切(qiè)勿使用未经(jīng)授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行(xíng)表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并(bìng)从(cóng)内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力(lì)士称“除必要时刻外”，几乎禁止公(gōng)司内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子(zi)和教(jiào)育、活动等，随时强(qiáng)调(diào)公司内(nèi)部信息(xī)保(bǎo)护和防(fáng)止泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集(jí)团此前向全体员工通(tōng)报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注(zhù)意事项，该集(jí)团(tuán)还计(jì)划制定了哪些业务(wù)或用(yòng)途可(kě)以使(shǐ)用交互式AI的规则(zé)。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井(jǐng)住友银(yín)行禁止将ChatGPT等交互式(shì)AI用于业务。松下控股(gǔ)旗下松下Connect在制定信息(xī)泄露对策后才允许使用交互(hù)式AI。富士通(tōng)设(shè)置了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用(yòng)户使用(yòng)交互式(shì)AI时(shí)的(de)注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公开(kāi)承认(rèn)开源库中出现错误，导致(zhì)部(bù)分用户(hù)与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当(dāng)天他(tā)发布致歉推文(wén)，表示(shì)已经修复了(le)错误(wù)并完(wán)成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府方(fāng)面，此前意(yì)大(dà)利(lì)个人数(shù)据保(bǎo)护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公(gōng)司处理意大利用(yòng)户信息(xī)。不过据意媒上(shàng)周五报道(dào)，被勒令下线近一(yī)个月(yuè)后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在该国(guó)恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国集团数字与技术(shù)部长会议同意对人(rén)工(gōng)智能采取“基于风险(xiǎn)的(de)”监管。七国集(jí)团的(de)部(bù)长在联合声(shēng)明中(zhōng)表(biǎo)示，此类监管(guǎn)也应(yīng)为人工智能技术(shù)的发展“维护一个(gè)开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要求(qiú)ChatGPT等(děng)人(rén)工(gōng)智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统(tǒng)时使用(yòng)的版权材(cái)料(liào)。这(zhè)一规则将(jiāng)赋能出(chū)版(bǎn)商(shāng)和内容创作者，使他们在(zài)作(zuò)品(pǐn)被ChatGPT等AI工(gōng)具(jù)用作生成(chéng)内容的原始材料(liào)时，可寻求利(lì)润分成(chéng)。

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