无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

50g是几两 50g是一两吗g>“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把50g是几两 50g是一两吗(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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