4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决，引起网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前(qián)去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决)一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国(guó)人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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