<情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗/p>

　　国泰(tài)航空周二晚间发(fā)布最新声明：

　　作为(wèi)国泰航空行政(zhèng)总裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就有关旅客(kè)在5月(yuè)21日(rì)国(guó)泰航班(bān)CX987上的经历，再次(cì)向受(shòu)影响的乘客和(hé)社(shè)会各界(ji情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗è)表示诚挚(zhì)的(de)歉(qiàn)意。 

　　目前，我们已(yǐ)完(wán)成对(duì)于事件(jiàn)的调查，并依(yī)据公司的规章制度，对三(sān)位涉事的空中服务员予(yǔ)以解聘。在此，我想再(zài)次(cì)重申，对于个别员(yuán)工(gōng)严重违反公司(sī)规章制度及道德准(zhǔn)则的(de)行(xíng)为，国泰航空将秉持“零容忍(rěn)”的态度，绝不姑息。 

　　为了(le)避免同类事件(jiàn)再次发生，我将亲自领导跨(kuà)部门的工作小(xiǎo)组作出全(quán)面检讨(tǎo)，重新审(shěn)视我(wǒ)们的(de)服务流程、人员(yuán)培(péi)训和相关制度，进(jìn)一(yī)步(bù)提升国泰航空(kōng)的服务(wù)品(pǐn)质；其中最(zuì)重要的(de)，是确(què)保所有国(guó)泰员工必须尊重来自不同背景及文(wén)化的旅客，在所有的(de)服务地区均提(tí)供专业且一致的(de)服务。 

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关(guān)注和监督(dū)，我(wǒ)们必将以此为鉴(jiàn)，努(nǔ)力为旅客(kè)提(tí)供更加满意的旅行(xíng)体验。

　　近日，有网友(yǒu)在(zài)网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

　　该网(wǎng)友(yǒu)称，其(qí)于2023年5月(yuè)21日搭乘国泰(tài)航空CX987航班，由成都(dōu)情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗飞往香港，恰好坐在最后一排(pái)乘(chéng)务(wù)员准备餐(cān)食及休息之处。该网(wǎng)友描述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程(chéng)中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会(huì)说毛毯(tǎn)的英文(wén)， 那他们就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在地上）……

　　“应(yīng)该是(shì)前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只(zhǐ)会英文的(de)’乘(chéng)务(wù)员拿毛毯，结果反(fǎn)被(bèi)取笑。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网友前排的乘(chéng)客在尝试用英文(wén)询问空(kōng)乘如何填写(xiě)入境卡(kǎ)时(shí)，同样得到(dào)了无(wú)比不耐烦的(de)回答。

　　5月22日(rì)晚(wǎn)，@国泰航空 发布声明：已知悉有关旅客在国泰航班CX987上(shàng)的(de)不愉快(kuài)经历，对(duì)此(cǐ)深表歉意。国泰航(háng)空一(yī)直以来致力(lì)于为(wèi)旅客提供高品(pǐn)质的(de)服务(wù)，对于此次事件(jiàn)高度(dù)重视(shì)。我们已经联系相关旅客(kè)进一步了解(jiě)情况(kuàng)，并会进行严(yán)肃调(diào)查处(chù)理。在此，我们对于(yú)此事件给大(dà)家(jiā)带来的困扰再次(cì)致以深深的(de)歉(qiàn)意。

　　5月23日国(guó)泰(tài)航空再(zài)次发微博回(huí)应歧视旅(lǚ)客事(shì)件，已(yǐ)经暂停有(yǒu)关空中(zhōng)空(kōng)服员的飞行任务(wù)，即(jí)时展开(kāi)内部(bù)调查。

　　该事件引发(fā)了网友的集体声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机上发放或(huò)根据乘客需求提供毛毯(tǎn)，是机上(shàng)服务的常见(jiàn)项目。明明能听(tīng)懂乘客的(de)话，相关(guān)服(fú)务需求也在航司(sī)规定(dìng)的服务范围内，空(kōng)乘却装聋作哑(yǎ)、推诿搪(táng)塞(sāi)，还背地(dì)里嘲(cháo)笑乘客，那就是(shì)彻头彻尾(wěi)的歧视。凭什么觉得不(bù)会(huì)说英(yīng)语或粤语的乘客就低人(rén)一等？

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